L’incidente stradale o un guasto al veicolo sono eventi frequenti, e per questo ci sono società che si occupano del Soccorso stradale come chiamarlo e dell’assistenza automobilistica.
Quando chiamare l’assistenza vi raggiungerà facilmente in qualsiasi luogo vi troviate e in qualsiasi momento; è infatti sufficiente che, usando il vostro telefono cellulare, chiamiate il soccorso stradale. nei casi in cui le conseguenze di un incidente assumano i caratteri di tragedia con eventuali feriti, l’obbligo di chiamare è dell’automobilista di passaggio o che si trovi in prossimità dell’accaduto.
Altrimenti, l’obbligo di chiamare spetta al conducente e dovrà svolgere questa operazione quando si trova in una condizione di sicurezza, rispetto al luogo del guasto o dell’incidente. potrà infatti effettuare la telefonata dopo aver indossato il giubbotto catarifrangente, e quando è riparato in un’area di emergenza.
Chi chiamare (assicurazione) il primo numero che viene in mente è il 112, linea telefonica ormai unificata che permette di accedere a qualsiasi servizio di intervento, dalle forze di polizia fino a quelle mediche o di intervento stradale.Iin caso di incidente con feriti il 112 è sicuramente quello più adatto anche per richiedere l’intervento della polizia municipale della zona e altri mezzi, sia per lo sgombero dei veicoli incidentati e per la sicurezza stradale dei veicoli in transito.
In caso di guasto o incidente su autostrada esistono le colonnine sos per il soccorso, disponibili lungo tutta la tratta, dalle quali è possibile chiamare un carro-attrezzi, la polizia o un’autoambulanza. altrimenti, molti automobilisti si avvalgono di servizi di assistenza forniti dalla propria assicurazione che, essendo spesso convenzionata con officine e mezzi di soccorso speciali, consente di fornire un servizio efficiente.
E’ il caso, ad esempio, di europe assistance che mette a disposizione il numero gratuito 803.803 e garantisce il soccorso stradale giorno e notte con una rete di carro-attrezzi disponibili sia su autostrade che su strade ordinarie.
Un altro riferimento, oltretutto storico e pioneristico di questo tipo di servizi, è l’aci a cui molti automobilisti sono abbonati: anche questa struttura ha un numero gratuito – 803.116 – disponibile 24 ore su 24 che fornisce, oltre ai servizi strettamente stradali, anche altri di care services quali l’auto in sostituzione e, talvolta, il pernottamento in albergo e l’accompagnamento a casa con un’auto a noleggio.
Un’altra società si è affacciata al mercato del soccorso stradale da alcuni anni: è telepass premium, un servizio nato come integrazione al circuito telepass e sostenuto da una partnership con il gruppo assicurativo allianz che mette a disposizione il numero verde gratuito 800.108.108.
Anche perché poi, nei momenti di difficoltà, si può rischiare di perdersi in mezzo alle domande. Cosa fare in caso di guasto? Chi chiamare? Come ricevere soccorso stradale? La prima regola è quella di non farsi prendere dal panico.
Voi non dovrete fare altro che chiamare i numeri indicati e attendere senza paura l’arrivo dei soccorsi, spesso rapido e quasi immediato. La procedura più semplice è quella di rimanere nella vostra auto ferma e, agguantato il vostro cellulare, telefonare immediatamente al Servizio di Soccorso Stradale.
Chi chiamare? Dipende se avete sottoscritto qualche convenzione, di solito compagnia di assicurazione propone il soccorso stradale tra le opzioni per arricchire la nostra polizza , sono servizi che costano poche decina di euro e in caso di bisogno, possono farci risparmiare tantissimi soldi.